全国の消費生活センター等には引越トラブルに関する相談が寄せられており、徐々に増加しています。昨年度に寄せられた相談を受付年月別に見ると、新生活を迎える3月から4月に増加する傾向があります。

〇消費者へのアドバイス
・引越の見積りは依頼内容や自分に合った方法で依頼しましょう。
・引越事業者から渡される約款や見積書等の関係書類をしっかりと読み、疑問点や不明な点は必ず事前に確認するようにしましょう。
・契約締結前に段ボール等の資材の提供を受ける際はその取扱いを確認しましょう。
・傷や故障のトラブルに備えて引越前後の状況を記録しておきましょう。
・不安に思った場合や、トラブルが生じた場合は、すぐに最寄りの消費生活センター等へ相談しましょう。

【一覧へ戻る】