■相談事例集
■「なぜ全額返金されないの？」〜国内パックツアーの解約〜(2014年09月号掲載)
■オンラインゲームのトラブルに注意！(2014年05月号掲載)
■インターネット通販の前払いで、商品が届かない(2014年03月号掲載)
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